İptal ve iade koşulları

01Toptan işlemin kapsamı

İptal ve iade çerçevesi, onaylı toptan alıcının https://b2b.laperissa.com üzerinden verdiği siparişler içindir. Mal sipariş üzerine üretilir. www.laperissa.com.tr iade koşulları bu metnin yerine geçmez.

02İptal talebi

Onay gerekli

Hesapta, ödenmiş siparişi kendiliğinden iptal eden bir düğme yoktur. Talep, sipariş numarasıyla info@laperissa.com adresine yazılır.

Ödeme kayda geçtikten sonra iptalin kabul edilip edilmeyeceği ilan edilmemiştir. Kabul edilirse bedelin hangi yolla ve hangi sürede döneceği de ilan edilmemiştir.

03Üretim başlamışsa

Onay gerekli

Katalog ürünü sipariş üzerine kesilir ve dikilir. Üretim hazırlığı başladıktan sonra iptal talebinin sonucu, kullanılan malzeme ve işçilik için bu sayfada bir formül yoktur. Bu sonuç sahip onayına bağlıdır.

04Sipariş üzerine üretilen ürün

Katalog ürünü hazır raftan çekilen bir perakende stok değildir. Bu nedenle tüketici sitesindeki koşulsuz cayma düzeni burada tekrar edilmez. Bu cümle, ayıplı mala ilişkin zorunlu hakları kaldırmaz.

05Private label

Onay gerekli

Private label, her beden için 500 adet minimumla ve proje bazında yürür. Süre ayrıca bildirilir. Proje başladıktan sonra iptal, numune ve üretim bedelinin akıbeti bu sayfada ilan edilmemiştir.

06Yanlış veya eksik teslimat

Onay gerekli

Gelen mal siparişteki kod, renk, beden veya adetle uyuşmuyorsa alıcı bunu fotoğraf ve sipariş numarasıyla bildirir. Tamamlayıcı gönderi, değişim veya bedel düzeltmesinden hangisinin yapılacağı incelemeden sonra belli olur. Önceden bağlanmış bir çözüm yoktur.

07Üretim hatası

Teslimattan sonra 14 gün içinde, üründe üretim hatası varsa iade talep edilebilir. Bildirim info@laperissa.com adresine yapılır.

Bu, koşulsuz bir 14 günlük cayma hakkı değildir. Zorunlu yasal haklar saklıdır. Bu 14 günlük süre, zorunlu yasal hakları sınırlamaz.

08Bildirimde istenecekler

• Sipariş numarası
• Ürün kodu, renk, beden ve adet
• Hatayı gösteren fotoğraflar
• Teslim tarihi, biliniyorsa
• Kısa açıklama

Eksik bildirim talebi kendiliğinden reddetmez. İnceleme için ek bilgi istenebilir.

09İnceleme

Bildirilen ürün, üretim hatası iddiası bakımından incelenir. İnceleme için ilan edilmiş bir gün sayısı yoktur. Sonuç yazıyla iletilir.

10Çözüm

Onay gerekli

İnceleme onarım, yeniden üretim, bedelden indirim veya bedelin iadesiyle sonuçlanabilir. Hangisinin uygulanacağı olayın niteliğine ve onaylanmamış giderim tercihine bağlıdır. Bu sayfa tek bir yolu zorunlu kılmaz ve iadenin her durumda yasak olduğunu söylemez.

11İade taşıması

Onay gerekli

İade malın hangi taşıyıcıyla ve kimin bedeliyle geri gönderileceği ilan edilmemiştir. Onay olmadan gönderilen iade kargosunun kabul edileceği vaat edilmez.

12Bedel iadesi

Onay gerekli

Sitede otomatik iade düğmesi yoktur. PayTR üzerinden alınmış bir tutarın geri ödenmesi ayrıca yürütülür. Geri ödemenin kaç günde tamamlanacağı ilan edilmemiştir.

13Yazışma

İptal ve iade yazışmaları info@laperissa.com üzerindendir. Telefon +90 536 520 32 72’dir. Sipariş numarası yazılmazsa kaydın bulunması gecikebilir.

14Yasal haklar

Bu sayfadaki 14 günlük bildirim, şirketin üretim hatası için açıkladığı usuldür. Ayıplı mala ilişkin emredici hükümler durur. Usul, o hakları daraltmak için yazılmamıştır.